Política de privacidad de MochaHost.com

NOTA: Nuestra política de privacidad cumple con GDPR. GDPR solo se aplica a usuarios de países miembros de la UE / EEE. La información específica de GDPR está disponible aquí.

A nuestros clientes individuales:

Su privacidad es importante para nosotros, y mantener su confianza, y la confianza es una de nuestras prioridades más altas. Respetamos su derecho a mantener su información personal confidencial, y entender su deseo de evitar solicitaciones no deseadas. Un cambio reciente en la ley nos exige (junto con bancos, casas de corretaje y otras instituciones financieras) revelar nuestra política de privacidad a usted – que estamos más que felices de hacer. Esperamos que tomando unos minutos para leerlo, usted tendrá una mejor comprensión de lo que hacemos con la información que nos proporciona, y cómo mantenerlo privado y seguro.

MochaHost cumple con el marco de protección de la privacidad EU-U. S. establecido por el Departamento de comercio de los Estados Unidos con respecto a la recolección, uso y retención de información personal transferida de la Unión Europea a los Estados Unidos.  MochaHost ha certificado al Departamento de comercio que se adhiere a los principios del escudo de privacidad.  Si hay algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los principios de protección de privacidad, los principios de protección de privacidad regirán.  Para obtener más información sobre el programa de protección de privacidad, y para ver nuestra certificación, por favor visite  https://www.privacyshield.gov/.


A. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de usted cuando usted se inscribe en nuestro sitio o rellene un formulario. También podemos recopilar cualquiera de la información a través de medios automatizados como cookies.

Al ordenar o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede pedir que ingrese su información personal. La información personal que usted nos da depende del tipo de servicio, de la ayuda, o de la investigación de la venta, y puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, número de fax, y dirección del email, historial del pago, tipo del pago, fecha del pago, nombre de dominio, tarjeta de crédito y otro información de pago. La información financiera se usará exclusivamente para facturarle por el servicio que solicitó, si compra con tarjeta de crédito, la información puede ser remitida al proveedor de su tarjeta de crédito.


B. ¿para qué usamos su información?

Cualquiera de la información que recopilemos de usted puede ser utilizada de una de las siguientes maneras:


C. ¿Cómo protegemos la información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando acceda a su información personal. Cuando pedimos información financiera (como el número de tarjeta de crédito) que los datos están protegidos utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL).


D. partes a quienes divulgamos información

Como regla general, no divulgamos información personal sobre nuestros clientes o antiguos clientes a nadie. Sin embargo, en la medida en que lo permita la ley y cualquier código de conducta profesional aplicable, se puede divulgar cierta información no pública sobre usted en las siguientes situaciones:

Si un tercero que presta servicios en nuestro nombre procesa sus datos personales de una manera que viole los principios de protección de privacidad, el tercero es responsable de los daños a menos que se pruebe que MochaHost es responsable del evento que da lugar a la violación.

La Comisión Federal de comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de MochaHost con esta política, el marco de protección de la privacidad UE-Estados Unidos.


E. confidencialidad y seguridad de la información personal no pública

A menos que se describiera lo contrario en este aviso, restringimos el acceso a información personal no pública sobre usted a los empleados de nuestra firma y de otras partes que deben utilizar esa información para proporcionarle servicios. Su derecho a revelar más y utilizar la información está limitado por las políticas de nuestra firma, ley aplicable, nuestro código de conducta profesional, y los acuerdos de divulgación cuando proceda. También mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento en cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables para proteger su información personal de acceso no autorizado, alteración o destrucción prematura.


F. enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir o ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio Web. Estos sitios de terceras partes tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad ni responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y dar la bienvenida a cualquier retroalimentación sobre estos sitios.


G. cambios en esta política

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Cualquier cambio en nuestra póliza reemplazará la versión anterior.

Esta política fue modificada por última vez el 8/16/2016


H. poniéndose en contacto con nosotros

Gracias por permitirnos servir a sus necesidades de hospedaje. Valoramos su negocio y estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esperamos que usted vea nuestra firma como su consejero más confiable y trabajaremos para continuar ganando su confianza. Si tiene preguntas o se queja con respecto a nuestra política o práctica privada, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

En cumplimiento de los principios de protección de la privacidad UE-Estados Unidos, MochaHost se compromete a responder a las preguntas y resolver quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de sus datos personales. Tenga en cuenta que tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Cualquier ciudadano de la Unión Europea que tenga consultas o quejas con respecto a esta póliza y/o sus datos personales deberá contactar primero a MochaHost.

Si no hemos podido resolver satisfactoriamente su pregunta o queja con respecto a nuestras prácticas de privacidad, usted puede elevar su preocupación a la atención de sus autoridades de protección de datos de la UE ("APD"). El APD establecerá un panel para investigar y resolver las quejas presentadas bajo el escudo de privacidad y MochaHost cooperará con este panel. Además, MochaHost cumplirá con los consejos dados por las autoridades de protección de datos y tomará las medidas necesarias para remediar cualquier incumplimiento de los principios del escudo de privacidad.

Como último recurso, las quejas de privacidad que permanecen sin resolver después de perseguir estos y otros canales pueden estar sujetas a un arbitraje vinculante antes de que el panel de protección de privacidad sea creado conjuntamente por el Departamento de comercio de los Estados Unidos y la Comisión Europea.


Cnet nos calificó con una puntuación casi perfecta (4.5 de 5) y nos incluyó en su lista de Mejores proveedores de web hosting de 2019. A continuación incluimos una cita de la reseña editorial oficial de cnet:

"La empresa tiene una amplia variedad de propuestas, pero MochaHost, la característica más destacada ofrece una garantía de 180 días de devolución de dinero. Esto es lo mejor que hemos visto hasta ahora ya que elimina casi todo el riesgo de cualquier experiencia de hosting.

En términos generales, nos impactó el enfoque centrado en los clientes que tienen todos los productos que ofrece la empresa. Por ejemplo, a diferencia de algunos de los proveedores de web hosting que perfilamos (y a los cuales les deducimos puntos), los precios que MochaHost tiene publicados no se incrementan una vez que los clientes se adhieren al servicio. Esta empresa ofrece una garantía permanente de precio fijo.

También cuentan con otras ventajas para los clientes como servicio de soporte 24/7 que incluye soporte por teléfono 24/7 mediante una línea telefónica gratuita con devolución de llamada, nombre de dominio y certificados SSL gratis mientras sea cliente de MochaHost, un creador de sitios web con 500 plantillas gratis (y un servicio para personalizar su sitio, si lo necesita) y un servicio de migración de sitios. Además, todos los planes están adaptados para el comercio electrónico y vienen con un software de carrito de compras gratis".

La reseña completa se puede leer en:

https://www.cnet.com/web-hosting/