Tipo di conto switch

Grazie per il vostro interesse nei nostri servizi!

Al momento non abbiamo un modo per cambiare automaticamente il sistema operativo da Linux a Windows o viceversa su uno dei conti hosting che offriamo. Ci sono anche opzioni molto limitate per qualsiasi migrazione automatica dei dati tra Linux e Windows hosting Control Panels.

A causa della natura di queste limitazioni, chiunque sia interessato a cambiare il proprio tipo di account da Linux a Windows sarà necessario prima Registrati per un nuovo account hosting e trasferire i dati del sito Web dal vecchio account hosting al nuovo account. Purtroppo non siamo in grado di fornire assistenza in questo momento per questo tipo di migrazioni, e le richieste di switch tipo di account.

Una volta impostato il nuovo account, e trasferire i dati si consiglia di confermare che tutto funziona correttamente con il nuovo account e che si dispone anche di backup dei dati dell'account precedente.

Quando sei pronto, puoi richiedere il tuo vecchio account (che ti conferma che non hai più bisogno) di essere cancellato, che puoi fare usando il modulo:

https://clientarea.mochahost.com/

Seleziona Servizi -> Prodotti. Fai clic sul pacchetto che desideri annullare, quindi seleziona l'opzione "Richiedi disdetta" che si trova sul lato sinistro della pagina. (Per favore, seleziona per motivo "modifica OS")

Quando si annulla l'account che non è più necessario, si sia:

1. Rimborsare il rimanente di eventuali tasse inutilizzate per i conti acquistati meno di 60 giorni fa o l'ultimo pagamento effettuato verso un conto che sono meno di 60 giorni di età
   
   
2. Se l'ultimo pagamento per il tuo account che stai annullando è superiore a 60 giorni, aggiungeremo il saldo del conto come credito verso il tuo account.

Le richieste di accredito/restituzione/cancellazione vengono elaborate dal nostro reparto fatturazione attraverso normali orari di ufficio:

Domenica-Lunedi, 6:00 UTC alle 21:00 UTC.